Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giá cả của bạn như thế nào?

Giá cả của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi công ty bạn liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Bạn có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu không?

Vâng, chúng tôi yêu cầu tất cả các đơn đặt hàng quốc tế phải có số lượng đặt hàng tối thiểu liên tục. Nếu bạn muốn bán lại nhưng với số lượng nhỏ hơn nhiều, chúng tôi khuyên bạn nên xem trang web của chúng tôi.

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan không?

Vâng, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các giấy tờ cần thiết, bao gồm Giấy chứng nhận phân tích/phù hợp; Bảo hiểm; Xuất xứ và các giấy tờ xuất khẩu khác theo yêu cầu.

Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

Đối với hàng mẫu, thời gian giao hàng khoảng 7 ngày. Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng bắt đầu có hiệu lực khi (1) chúng tôi đã nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm. Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng trao đổi lại các yêu cầu của bạn với bộ phận bán hàng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi đều có thể làm được.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Quý khách có thể thanh toán vào tài khoản ngân hàng, Western Union hoặc PayPal: đặt cọc trước 30%, 70% còn lại thanh toán khi nhận được bản sao vận đơn (B/L).

Chế độ bảo hành sản phẩm là gì?

Chúng tôi bảo hành vật liệu và tay nghề của mình. Cam kết của chúng tôi là mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Dù trong thời gian bảo hành hay không, việc giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách thỏa đáng là văn hóa của công ty chúng tôi.

Bạn có đảm bảo việc giao hàng an toàn và bảo mật không?

Vâng, chúng tôi luôn sử dụng bao bì xuất khẩu chất lượng cao. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì chuyên dụng cho hàng hóa nguy hiểm và thùng vận chuyển lạnh đạt tiêu chuẩn cho các mặt hàng nhạy cảm với nhiệt độ. Bao bì chuyên dụng và các yêu cầu đóng gói không tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm chi phí.

Còn phí vận chuyển thì sao?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng hàng hóa lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn mức giá vận chuyển chính xác nếu biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và phương thức vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.