Dịch vụ - Công ty TNHH Công nghệ Cắt KOOCUT (Tứ Xuyên)

Dịch vụ trước bán hàng

1. Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp của chúng tôi cung cấp dịch vụ cho khách hàng có nhu cầu riêng, tư vấn, giải đáp thắc mắc, lập kế hoạch và đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách 24/7.
2. Hỗ trợ khách hàng trong việc phân tích thị trường, tìm kiếm nhu cầu và xác định chính xác các đối tượng khách hàng mục tiêu.
3. Các chuyên gia nghiên cứu và phát triển tài năng hợp tác với các tổ chức khác nhau để nghiên cứu nhu cầu riêng của từng khách hàng.
4. Mẫu thử miễn phí.

Dịch vụ bán hàng

1. Sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và đạt tiêu chuẩn quốc tế sau nhiều thử nghiệm khác nhau, chẳng hạn như thử nghiệm độ ổn định.
2. Chọn nhà cung cấp nguyên liệu ổn định tại Trung Quốc.
2. Mười thanh tra chất lượng ban đầu đã kiểm tra chéo, kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất và loại bỏ sản phẩm lỗi ngay từ nguồn.
4. Được kiểm nghiệm bởi TUV, SGS hoặc bên thứ ba do khách hàng chỉ định.
5. Đảm bảo thời gian giao hàng đúng hạn.

Dịch vụ hậu mãi

1. Cung cấp các giấy tờ, bao gồm giấy chứng nhận phân tích/kiểm định, bảo hiểm, giấy tờ chứng minh quốc gia xuất xứ, v.v.
2. Đảm bảo tỷ lệ sản phẩm đạt tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
3. Giải quyết khiếu nại một cách tích cực và hợp tác với khách hàng để giải quyết vấn đề.
4. Hỗ trợ dịch vụ tại chỗ nhiều hơn một lần mỗi năm để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng tại thị trường địa phương.

Sản xuất & Kiểm soát chất lượng

Kiểm soát chất lượng nhà cung cấp

Kiểm tra góc rãnh răng nguyên liệu thô

Kiểm tra độ cứng nguyên liệu thô

Công ty chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng, quản lý nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn và thu mua nguyên vật liệu với quy trình kiểm tra từng mặt hàng về thông số kỹ thuật, cấp độ và tình trạng xử lý nhiệt.

Ngoài việc kiểm tra kỹ lưỡng thông tin do nhà cung cấp cung cấp, nguyên liệu thô và bán thành phẩm của các lô lò khác nhau theo tiêu chuẩn quốc gia được giao cho tổ chức kiểm định bên thứ ba tiến hành lấy mẫu kiểm tra luyện kim, để đảm bảo nguyên liệu đầu vào của sản phẩm công ty đáp ứng các yêu cầu cơ bản của sản xuất, và nghiêm túc thực hiện việc lập biên bản nghiệm thu nhà máy, loại bỏ sản phẩm không đạt tiêu chuẩn hoặc trả lại cho nhà cung cấp.

Kiểm soát quy trình

Theo yêu cầu của quản lý chất lượng toàn diện, công ty nhấn mạnh sự tham gia đầy đủ của quy trình kiểm soát chất lượng.

Bắt đầu từ công nghệ, đội ngũ vận hành tuyến đầu và nhân viên kiểm soát chất lượng, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống kiểm tra sản phẩm và thực hiện ba bước kiểm tra đầu tiên. Đảm bảo sản phẩm ở giai đoạn này đáp ứng các chỉ tiêu thiết kế sản phẩm, tuân theo nguyên tắc "giai đoạn tiếp theo là khách hàng", và kiên quyết loại bỏ mọi trở ngại, không để sản phẩm không đạt tiêu chuẩn ở giai đoạn này chuyển sang giai đoạn tiếp theo.

Công ty chúng tôi trong quá trình sản xuất sản phẩm cũng xây dựng các kế hoạch và quy định kiểm soát phù hợp dựa trên đặc điểm của các quy trình khác nhau, việc kiểm soát quy trình sản xuất, con người, máy móc, vật liệu, phương pháp, môi trường và các khâu cơ bản khác; đồng thời tuân thủ các quy tắc và quy định về năng lực nhân viên, thiết bị, thông tin quy trình và các khía cạnh khác trong hoạt động của nhà nước.

Kiểm soát quy trình đặc biệt

Kiểm tra độ bền, kiểm tra độ cắt răng hàn, kiểm tra độ cứng, v.v.

Công ty chúng tôi được trang bị các thiết bị kiểm tra và thử nghiệm hoàn hảo, phục vụ cho quy trình sản xuất lưỡi cưa tròn đặc biệt. Chúng tôi sử dụng các thông số quy trình để kiểm soát phương pháp và lấy mẫu theo tỷ lệ khoa học để thực hiện các thử nghiệm tương ứng hoặc thử nghiệm độ bền. Sau khi sản xuất, chúng tôi tiến hành kiểm tra lại kết quả để đảm bảo sản phẩm giao cho khách hàng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của nhà máy.

Phân tích chất lượng và cải tiến liên tục

Bộ phận kiểm soát chất lượng của công ty chúng tôi áp dụng các phương pháp phân tích khoa học để tổng kết và phân tích các vấn đề về chất lượng, đồng thời liên tục cải tiến quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm bằng cách thành lập các nhóm liên chức năng để tiến hành nghiên cứu chuyên đề và cải tiến liên tục các vấn đề đã được xác định.

Chấp nhận sản phẩm hoàn thiện

Sản phẩm là ưu tiên hàng đầu.

Để đảm bảo mỗi lô sản phẩm đều đáp ứng được yêu cầu về hiệu năng và tuổi thọ theo thiết kế, công ty đã thành lập một phòng thí nghiệm chuyên dụng. Sản phẩm hoàn thiện được sản xuất theo từng lô và tiến hành các thử nghiệm hiệu năng cắt thực tế cũng như thử nghiệm tuổi thọ, nhằm đảm bảo sản phẩm giao đến tay khách hàng đáp ứng được các yêu cầu đề ra.

1	Kiểm soát chất lượng nhà cung cấp	Hình ảnh liên quan đến khu vực tiếp nhận vật liệu và kho chứa vật liệu nền, cũng như nhân viên kiểm tra đang tiến hành kiểm tra lại tại chỗ.	Công ty tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng để quản lý các nhà cung cấp đủ điều kiện, và tiến hành kiểm tra từng mặt hàng về thông số kỹ thuật, cấp độ và tình trạng xử lý nhiệt của nguyên liệu thô mua vào. Bên cạnh việc kiểm tra cẩn thận các loại vật liệu khác nhau do nhà cung cấp cung cấp, công ty còn ủy thác cho đơn vị kiểm định bên thứ ba tiến hành kiểm tra cấu trúc kim loại và kiểm tra ngẫu nhiên nguyên liệu thô và bán thành phẩm của các lô lò khác nhau theo tiêu chuẩn quốc gia, đảm bảo nguyên liệu cuối cùng đáp ứng các yêu cầu cơ bản cho việc sản xuất sản phẩm của công ty. Đồng thời, công ty cũng cẩn thận ghi chép việc tiếp nhận hàng hóa, xử lý các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn hoặc trả lại cho nhà cung cấp.	Hồ sơ nghiệm thu của nhà máy, một số hình ảnh kiểm tra cấu trúc kim loại, một số vật liệu do nhà cung cấp giao, v.v.
2	Kiểm soát quy trình	Các tình huống xử lý trong các xưởng sản xuất khác nhau, trong đó người vận hành sử dụng các công cụ kiểm tra khác nhau để phát hiện thấu kính sản phẩm, phản ánh các tình huống tự kiểm tra, kiểm tra lẫn nhau và kiểm tra chuyên biệt.	Theo yêu cầu của quản lý chất lượng toàn diện, công ty chú trọng sự tham gia đầy đủ của toàn thể nhân viên vào quy trình kiểm soát chất lượng, bắt đầu từ nhân viên kỹ thuật, công nhân vận hành tuyến đầu và nhân viên kiểm soát chất lượng. Công ty tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống kiểm tra sản phẩm, thực hiện ba khâu kiểm tra đầu tiên và đảm bảo sản phẩm trong quá trình này đáp ứng các chỉ tiêu thiết kế sản phẩm. Công ty tuân theo nguyên tắc "quy trình tiếp theo là khách hàng", kiểm soát chặt chẽ từng bước và kiên quyết ngăn chặn sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chuyển sang quy trình tiếp theo. Trong quá trình sản xuất sản phẩm, công ty cũng kiểm soát quy trình sản xuất dựa trên đặc điểm của các quy trình khác nhau và xây dựng các kế hoạch và quy định kiểm soát tương ứng cho các khâu cơ bản như con người, máy móc, vật liệu, phương pháp và môi trường. Công ty đảm bảo có các quy tắc cần tuân thủ trong các khía cạnh khác nhau như kỹ năng nhân viên, tình trạng vận hành thiết bị và dữ liệu quy trình.	Hồ sơ kiểm tra, biểu mẫu kiểm tra thiết bị, nhận dạng tình trạng thiết bị
3	Kiểm soát quy trình đặc biệt	Các kịch bản kiểm tra như kiểm tra độ bền, kiểm tra lực cắt răng hàn, kiểm tra độ cứng, v.v.	Công ty được trang bị đầy đủ các thiết bị kiểm tra và thử nghiệm toàn diện. Đối với quy trình sản xuất và chế tạo lưỡi cưa tròn đặc thù, phương pháp kiểm soát thông số quy trình được sử dụng, và tỷ lệ lấy mẫu khoa học được áp dụng cho các thử nghiệm tương ứng hoặc thử nghiệm độ bền để kiểm tra lại kết quả sản xuất, đảm bảo sản phẩm giao cho khách hàng là sản phẩm đạt tiêu chuẩn của nhà máy.
4	Phân tích chất lượng và cải tiến liên tục	Cảnh tại bộ phận kiểm soát chất lượng, và xin hãy nhờ chị Zhang hợp tác.	Bộ phận kiểm soát chất lượng của công ty áp dụng các phương pháp phân tích khoa học để tổng kết và phân tích các vấn đề về chất lượng. Bằng cách thành lập các nhóm đa chức năng để tiến hành nghiên cứu chuyên đề và cải tiến liên tục các vấn đề đã phát hiện, năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm được nâng cao không ngừng.
5	Chấp nhận sản phẩm hoàn thiện	Các kịch bản trung tâm thí nghiệm, kho bán thành phẩm và kho thành phẩm	Để đảm bảo mỗi lô sản phẩm đều đáp ứng được các yêu cầu về hiệu năng và tuổi thọ như thiết kế, công ty đã thành lập một phòng thí nghiệm chuyên dụng để tiến hành các thử nghiệm thực tế về hiệu năng cắt và tuổi thọ của sản phẩm sản xuất theo từng lô, đảm bảo sản phẩm giao đến tay khách hàng đáp ứng được các yêu cầu đó.